¶ Relatórios de Credenciados – Visão Geral
O módulo Relatórios > Credenciados reúne as ferramentas de análise voltadas aos usuários com acesso autorizado ao estacionamento: mensalistas, conveniados, colaboradores e clientes recorrentes.
Aqui você acompanha desde a listagem completa dos cadastros até o histórico detalhado de movimentação, passando pela ocupação em tempo real e pelo comportamento dos perfis especiais (Masters).
¶ Como acessar
- Faça login no SAEWEB.
- No menu lateral, vá até Relatórios > Credenciados.
¶ Visão geral dos relatórios
| Relatório | Principal pergunta respondida |
|---|---|
| Credenciados Cadastrados | Quem são e qual o status de todos os usuários autorizados? |
| Relatório de Lotação | Quantos credenciados estão no pátio agora e como está a ocupação? |
| Entradas e Saídas | Qual o histórico de acessos de cada credenciado? |
| Histórico de Uso Masters | Como os perfis especiais (Masters) estão utilizando o estacionamento? |
| Histórico de Uso no Período | Quais os padrões de acesso em um intervalo de datas específico? |
¶ Credenciados Cadastrados
A listagem completa de todos os credenciados registrados no sistema. É a base para auditoria de cadastros e verificação de vínculos.
¶ Quando usar?
- Auditoria de cadastros: confira se todos os credenciados ativos realmente deveriam ter acesso.
- Verificação de vínculos: identifique quais planos, convênios ou unidades estão associados a cada usuário.
- Limpeza de base: localize credenciados inativos ou com dados inconsistentes para regularização.
Veja o tutorial completo em Credenciados Cadastrados.
¶ Relatório de Lotação
Exibe a ocupação do pátio considerando apenas os credenciados. Permite comparar a quantidade presente com o limite de vagas destinadas a esse perfil.
¶ Quando usar?
- Gestão de capacidade: verifique se o número de credenciados presentes está dentro do limite contratado.
- Identificação de ociosidade ou excesso: se há muitas vagas ociosas, talvez o contrato possa ser revisto. Se há excesso, pode ser necessário limitar acessos ou expandir vagas.
- Apoio à negociação: use os dados de ocupação real para renegociar contratos com empresas parceiras.
Veja o tutorial completo em Relatório de Lotação.
¶ Entradas e Saídas
Histórico completo de movimentação dos credenciados: data e hora de cada entrada e saída, placa do veículo, nome do usuário.
¶ Quando usar?
- Auditoria de acessos: confira se um credenciado específico esteve no estacionamento em determinado dia e horário.
- Análise de frequência: identifique os credenciados mais assíduos e os que quase não utilizam o benefício.
- Investigação de incidentes: em caso de ocorrências no pátio, rastreie quais credenciados estavam presentes no momento.
Veja o tutorial completo em Entradas e Saídas.
¶ Histórico de Uso Masters
Focado exclusivamente nos credenciados com perfil Master — aqueles que possuem acesso irrestrito ou privilegiado.
¶ Quando usar?
- Monitoramento de privilégios: acompanhe se os Masters estão utilizando o acesso de forma adequada.
- Validação de regras: verifique se os acessos estão ocorrendo dentro das regras específicas definidas para esse perfil.
- Controle de excessos: identifique padrões de uso que possam indicar abuso do acesso irrestrito (ex: um Master utilizando o estacionamento como depósito de veículos).
Veja o tutorial completo em Histórico de Uso Masters.
¶ Histórico de Uso no Período
Análise detalhada de todos os acessos em um intervalo de datas específico, permitindo filtrar por dia, semana ou mês.
¶ Quando usar?
- Relatórios gerenciais: gere um consolidado de acessos para apresentar a parceiros ou para faturamento.
- Identificação de padrões: descubra horários de pico, dias de maior movimento e sazonalidades entre os credenciados.
- Base para cobrança: utilize o histórico para compor relatórios de uso que justifiquem cobranças ou reajustes.
Veja o tutorial completo em Histórico de Uso no Período.
¶ Casos de uso integrados
Combine os relatórios para análises mais profundas:
| Objetivo | Relatórios envolvidos |
|---|---|
| Auditoria completa de um credenciado | Credenciados Cadastrados + Entradas e Saídas |
| Gestão de contrato de empresa parceira | Relatório de Lotação + Histórico de Uso no Período |
| Investigação de acesso irregular | Entradas e Saídas + Histórico de Uso Masters |
| Renegociação de vagas com parceiro | Relatório de Lotação + Histórico de Uso no Período |
¶ Dicas importantes
- Sempre comece pelos filtros. Nenhum dado é exibido até que você selecione ao menos uma filial e um período (quando aplicável).
- Exporte os dados. Todos os relatórios possuem botão de exportação para CSV/XLS. Use isso para análises externas ou envio para parceiros.
- Cruze com o módulo de Gestão. Se encontrar inconsistências nos relatórios, verifique as configurações em Credenciados.
- Mantenha os cadastros atualizados. Dados desatualizados nos relatórios de credenciados geralmente indicam necessidade de manutenção no módulo de Gestão.
¶ Próximos passos
- Consulte a lista completa em Credenciados Cadastrados.
- Acompanhe a ocupação em Relatório de Lotação.
- Analise o histórico de acessos em Entradas e Saídas.
- Monitore os Masters em Histórico de Uso Masters.
- Gere relatórios por período em Histórico de Uso no Período.