¶ Mensalistas
A seção Mensalistas é o ponto central para gerenciar os clientes com planos de pagamento recorrente no estacionamento – como mensalidades fixas, trimestrais ou anuais. Diferente dos perfis Autorizados (sem cobrança direta) e Masters (acesso irrestrito), o mensalista está diretamente vinculado ao módulo financeiro, gerando cobranças automáticas e permitindo controle de inadimplência.
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¶ Como acessar
- Faça login no SAEWEB.
- No menu lateral, vá até Gestão > Credenciados.
- Na lista de seções, clique em Mensalistas.
¶ Visão geral da tela
A tela é composta por:
- Painel de filtros na parte superior (dentro de um card cinza).
- Botão "Novo mensalista" para criar um novo cliente.
- Tabela com a lista de mensalistas cadastrados.
- Botões de exportação e expansão no canto superior direito da tabela.
- Paginação no rodapé da tabela.
¶ Filtros
Os filtros permitem refinar a busca na base de mensalistas:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Buscar nome, CPF, chave... | Pesquisa textual por qualquer termo (nome, documento, chave interna). |
| Filial | Selecione uma unidade específica para listar apenas os mensalistas vinculados a ela. |
| Status Acesso | Filtre pela situação de acesso: Acesso permitido (liberado) ou Acesso bloqueado (restrito). |
| Status Cadastro | Filtre por Ativo, Inativo ou Todos (padrão). |
Após preencher os filtros desejados, a tabela é atualizada automaticamente (não há botão "Aplicar" explícito – a busca ocorre em tempo real ou ao pressionar Enter).
Dica: Para listar todos os mensalistas novamente, limpe os campos de filtro ou selecione
Todosno Status Cadastro.
¶ Tabela de mensalistas
A tabela exibe os seguintes campos:
| Coluna | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| ID | Identificador único do mensalista no sistema. | 15 |
| Nome | Nome completo ou razão social do cliente. | Gabriel Cavalcante |
| Chave | Identificador alternativo (UUID ou código interno). Pode ficar vazio. | (vazio) |
| Matrícula | Matrícula interna do cliente (se utilizada pela empresa). | (vazio) |
| Grupo Padrão | Categoria a qual o mensalista pertence (ex: Grupo A, VIP). |
Grupo A |
| Ativo | Indica se o cadastro está ativo. Chip verde Sim ou vermelho Não. |
Sim |
| Status de Acesso | Situação atual do acesso: Acesso permitido (verde) ou bloqueado (vermelho). |
Acesso permitido. |
| CPF/CNPJ | Documento do cliente (se cadastrado). | 14341763717 |
| Filiais Vinculadas | Badge numérico indicando quantas filiais o mensalista tem associadas (pode acessar). | 1 |
| Filiais Liberadas | Badge verde indicando quantas filiais estão efetivamente liberadas para acesso. | 1 |
| Pátios Liberados | Badge azul indicando quantos pátios (dentro das filiais) estão liberados. | 1 |
| Assinatura | Nome do plano de assinatura ativo, ou Não possui assinatura (chip cinza). |
Assinatura de teste |
| Ações | Ícone de lixeira (vermelho) para excluir o mensalista. | ??? |
¶ Badges e seus significados
| Badge | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Filiais Vinculadas | Azul (primária) | Quantidade de filiais associadas ao cadastro (mesmo que algumas estejam bloqueadas). |
| Filiais Liberadas | Verde | Quantidade de filiais onde o acesso está efetivamente liberado. |
| Pátios Liberados | Azul claro | Quantidade de pátios (áreas dentro da filial) com acesso permitido. |
| Assinatura ativa | Azul primário | O mensalista possui um plano de assinatura vigente. |
| Sem assinatura | Cinza | O mensalista não possui plano ativo (acesso pode estar condicionado a outras regras). |
Um badge
0pode aparecer invisível (ou com número 0 transparente) – significa que não há nenhum item naquela categoria.
¶ Ações disponíveis
¶ Novo mensalista
Botão Novo mensalista no canto superior direito (após os filtros). Abre um formulário para cadastrar um novo cliente com perfil de mensalista. Os campos incluem:
- Dados pessoais (nome, CPF, e-mail, telefone)
- Configurações de acesso (validade, grupos, setores)
- Vinculação de veículos e credenciais (abas internas)
Para detalhes completos do formulário, consulte a seção Cadastro e Gestão de Frota ou o tutorial de Mensalistas, Autorizados e Masters.
¶ Excluir mensalista
Ícone de lixeira (vermelho) na coluna Ações. A exclusão remove permanentemente o cadastro e todos os vínculos associados (veículos, credenciais, histórico de acessos). Use com cautela.
¶ Exportar
Botão Exportar no canto superior direito da tabela (ícone de download). Gera um arquivo CSV/XLS com todos os registros da tabela (respeitando os filtros aplicados). Útil para análises externas.
¶ Expandir (tela cheia)
Ícone de expansão (quadrado) ao lado do botão Exportar. Amplia a tabela para ocupar toda a largura da tela, facilitando a visualização de colunas adicionais.
¶ Casos de uso práticos
¶ 1. Localizar um mensalista por nome ou documento
- No campo Buscar nome, CPF, chave..., digite o nome ou CPF (ex:
Gabriel Cavalcanteou14341763717). - A tabela filtra instantaneamente os resultados.
¶ 2. Verificar quais mensalistas têm acesso liberado
- No filtro Status Acesso, selecione
Acesso permitido. - A tabela mostrará apenas os clientes que podem entrar no estacionamento.
- Utilize essa lista para auditoria de contratos ativos.
¶ 3. Identificar mensalistas sem assinatura ativa
- Observe a coluna Assinatura.
- Mensalistas com o chip cinza
Não possui assinaturapodem ter acesso manual ou estar com o plano vencido. - Clique no nome do mensalista (link) para editar e atribuir uma assinatura (via aba Assinatura no cadastro).
¶ 4. Analisar cobertura de acesso por filial
- Observe as colunas Filiais Vinculadas e Filiais Liberadas.
- Se o número de liberadas for menor que o de vinculadas, o cliente tem acesso restrito a algumas unidades.
- Para ajustar, edite o mensalista e vá na aba Unidades – marque/desmarque filiais e pátios.
¶ 5. Identificar mensalistas inativos
- No filtro Status Cadastro, selecione
Inativo. - A lista exibirá os cadastros desativados.
- Você pode reativá-los editando o cadastro e marcando
Cadastro ativocomoSim, ou excluí-los permanentemente se não forem mais necessários.
¶ Dicas importantes
- A diferença entre Mensalistas e Autorizados é financeira: mensalistas geram cobranças; autorizados apenas acessam sem custo direto.
- O campo Assinatura é vinculado ao módulo Modelos de Assinatura – certifique-se de ter planos configurados em Gestão > Produtos > Modelos de Assinaturas antes de atribuir a um mensalista.
- A exclusão de um mensalista não cancela cobranças pendentes. Para cancelar um contrato de forma correta, utilize a ação Cancelar assinatura dentro do cadastro do mensalista (aba de detalhes).
- Os badges de filiais e pátios são clicáveis em algumas versões, levando à edição das permissões. Caso não sejam clicáveis, acesse o cadastro e navegue até a aba Unidades para ajustar.
¶ Próximos passos
- Gerencie veículos e credenciais do mensalista em Cadastro e Gestão de Frota.
- Configure planos de assinatura em Modelos de Assinatura.
- Acompanhe as cobranças geradas em Cobranças.
- Analise o histórico de acessos em Relatórios de Credenciados.