¶ Tutorial – Tarifas por tempo, diárias, pernoite, feriados e exceções
As tabelas de preço do SAEWEB se adaptam a diferentes modelos de cobrança: rotativo por hora, diárias, pernoite, tarifas especiais para feriados e até regras com isenção. Neste tutorial você aprende a criar cada uma delas.
¶ Pré-requisitos
- Ter perfil de Administrador (ou permissão de gestão).
- Já ter a unidade/filial cadastrada.
- Acessar o menu Gestão > Tabela de Preços e selecionar a filial no topo.
¶ Estrutura básica de uma tabela
Toda tabela é composta pelos seguintes campos principais:
- Descrição da Tabela: nome para identificação (ex: "Rotativo Padrão").
- Ação no fim: o que acontece quando termina o período contratado:
Cobrar por tempo excedente– a cada fração adicional, um novo valor é acrescentado.Voltar para o início– o ciclo recomeça, como se o cliente tivesse acabado de entrar.
- Período Excedente (Min): tamanho da fração de cobrança (ex: 60 minutos).
- Valor Excedente: quanto cobrar por cada fração excedente.
- Além disso, durante a criação da tabela você define as faixas de tempo e os valores correspondentes.
¶ Passo a passo para criar qualquer tabela
- Na tela Tabelas de Preço (Rotativo), clique em Nova Tabela Rotativo.
- No formulário que se abre, preencha:
- Descrição da Tabela (ex: "Pernoite Shopping").
- Ação no fim conforme o comportamento desejado.
- Período Excedente (em minutos) e Valor Excedente (se aplicável).
- Configure as faixas de tempo (primeira hora, segunda hora, etc.) com os respectivos valores.
- Salve a tabela.
Abaixo, exemplos práticos para cada cenário.
¶ Caso 1: Rotativo por hora (Tabela Geral)
Cenário: estacionamento de shopping, cobrança padrão.
- Primeira hora: R$ 10,00
- Horas seguintes: R$ 5,00 por hora adicional
- Ação no fim:
Cobrar por tempo excedente - Período Excedente: 60 minutos
- Valor Excedente: R$ 5,00
Comportamento: um cliente que fique 2h30 paga R$ 10,00 (1ª hora) + R$ 5,00 (2ª hora) + R$ 5,00 (fração da 3ª hora) = R$ 20,00.
¶ Caso 2: Diária (valor fixo por dia)
Cenário: estacionamento de hotel ou aeroporto, onde o cliente paga um valor por dia inteiro.
- Período inicial: 24 horas a R$ 40,00
- Ação no fim:
Cobrar por tempo excedente(para cobrar frações além do dia) ouVoltar para o início(para considerar novo ciclo de 24h). - Período Excedente: 60 minutos
- Valor Excedente: R$ 5,00 (se quiser penalizar permanência além do dia)
Dica: se a diária for única sem excedente, deixe Valor Excedente zerado e Período Excedente 0. Nesse caso a ação no fim pode ser "Voltar para o início", reiniciando a diária.
¶ Caso 3: Pernoite
Cenário: clientes que estacionam à noite, das 20h às 8h.
- Período: das 20h às 8h do dia seguinte a um valor fixo (ex: R$ 25,00)
- Ação no fim:
Voltar para o início– ao amanhecer, inicia nova tabela (rotativo diurno). - Período Excedente: 0
- Valor Excedente: 0
Importante: normalmente o sistema identifica o horário de entrada para aplicar a tabela correta. Certifique-se de que a tabela de pernoite está com prioridade sobre o rotativo diurno no horário noturno (se houver configuração de horários específicos).
¶ Caso 4: Feriados e datas especiais
Cenário: tarifa promocional ou aumentada em feriados.
- Crie uma tabela específica chamada "Feriado" com os valores desejados.
- Vincule essa tabela a um Convênio ou a um agendamento de data (se o sistema permitir selecionar dias). Alternativamente, no SAEWEB é possível definir a tabela ativa manualmente ou por regra de horário.
- Configure a ação no fim e excedentes da mesma forma que o rotativo.
Exemplo:
- Primeira hora: R$ 15,00
- Demais horas: R$ 8,00
- Ação no fim:
Cobrar por tempo excedente, Período Excedente: 60 min, Valor Excedente: R$ 8,00
Se o sistema tiver um módulo de calendário para tabelas, você poderá agendar a tabela "Feriado" para as datas específicas.
¶ Caso 5: Exceções (isenção, primeira hora grátis, motos)
Cenário: primeira hora gratuita para incentivar clientes.
- Crie uma tabela com primeira faixa de 60 minutos a R$ 0,00.
- A partir da segunda faixa, cobre normalmente (ex: R$ 10,00 por hora).
- Ação no fim:
Cobrar por tempo excedente, Período Excedente: 60 min, Valor Excedente: R$ 10,00.
Para motos, você pode criar uma tabela separada com valores reduzidos e vinculá-la a um convênio para motociclistas.
¶ Cuidados importantes
- Teste antes de publicar: se possível, use uma filial de homologação para validar a nova tabela e evitar prejuízos.
- Tabelas ativas simultâneas: o sistema escolhe a tabela com base em regras de prioridade (geralmente a mais específica). Verifique se não há conflitos entre tabelas de mesmo horário.
- Alteração após início do dia: mudar uma tabela enquanto há veículos estacionados pode gerar inconsistências. Prefira programar alterações para a virada do dia ou período de menor movimento.
¶ Próximos passos
- Vincule tabelas a clientes recorrentes em Convênios.
- Configure Modelos de Assinatura para mensalistas com tabelas exclusivas.
- Confira o faturamento gerado pelas novas tabelas no Relatório Financeiro.