¶ Convênios – Visão Geral
O módulo de Convênios permite cadastrar e gerenciar regras especiais para clientes ou parceiros do estacionamento – empresas, lojistas, integrações ou qualquer grupo que necessite de condições diferenciadas de cobrança e acesso.
¶ O que você pode fazer com convênios
- Aplicar descontos percentuais automáticos sobre o valor da estadia.
- Definir tabelas de preço exclusivas para parceiros.
- Permitir ou bloquear múltiplos acessos com o mesmo ticket.
- Exigir comprovantes de validação (selo, código, identificador).
- Vincular o convênio a filiais específicas.
¶ Como acessar
- Faça login no SAEWEB.
- No menu lateral, vá até Gestão > Convênios.
¶ Visão geral da tela
A tela de Convênios exibe todos os convênios cadastrados para a filial selecionada.
¶ Filtro por Filial
No topo da tela, o campo Filial Selecionada permite escolher qual unidade você deseja gerenciar. A listagem de convênios é atualizada automaticamente.
¶ Botão Novo Convênio
Ao lado do filtro, o botão Novo Convênio inicia o cadastro de uma nova regra.
Veja o tutorial completo em Cadastrando convênios com desconto e validação.
¶ Tabela de Convênios Cadastrados
Cada linha representa um convênio ativo ou inativo.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Cód. | Identificador único do convênio. |
| Nome do Convênio | Nome para identificação (ex: "SEM CONVENIO", "INTEGRACAO", "CONVENIO TESTE"). |
| Atalho | Código curto usado na operação para selecionar rapidamente o convênio (ex: "SC", "I", "CT"). |
| Status | Indica se o convênio está Ativo (sendo aplicado) ou inativo. |
| Tabela de Preços | Tabela vinculada ao convênio. Define como o valor da permanência será calculado. |
| Filial | Unidade onde o convênio é válido. |
| Ações | Ícone de exclusão (lixeira) para remover o convênio. |
¶ Estrutura de um convênio
Ao criar ou editar um convênio, os seguintes parâmetros podem ser configurados:
¶ Identificação
- Nome do Convênio: identificação principal no sistema.
- Atalho: código curto para facilitar a seleção rápida durante a operação.
¶ Regras de cobrança
- Tabela de Preços: escolha qual tabela será aplicada. Pode ser a tabela padrão ou uma tabela específica com valores diferenciados.
- Desconto: ative a opção e informe o percentual. O desconto será aplicado automaticamente sobre o valor calculado pela tabela.
¶ Comportamento do ticket
- Permite múltiplos acessos do ticket: se habilitado, o mesmo ticket poderá ser usado mais de uma vez (entrada e saída múltiplas).
- Requer comprovante no convênio: se habilitado, exige um código de validação, número de selo ou outro identificador no momento do pagamento.
¶ Impressão
- Opções de impressão: defina se as informações do ticket devem ser impressas no recibo, facilitando a conferência pelo cliente.
¶ Vinculação e status
- Filial: selecione em qual unidade o convênio será válido.
- Convênio Ativo: habilite ou desabilite o uso do convênio no sistema.
¶ Casos de uso comuns
| Cenário | Configuração sugerida |
|---|---|
| Lojista de shopping | Tabela padrão com 50% de desconto, requer comprovante (carimbo da loja). |
| Empresa parceira | Tabela exclusiva com valor fixo por período, atalho personalizado. |
| Validação por selo digital | Tabela com desconto de 100% na primeira hora, requer comprovante (código do selo). |
| Integração com sistema externo | Convênio "INTEGRACAO", sem desconto, permite múltiplos acessos. |
¶ Dicas importantes
- O convênio "SEM CONVENIO" é o padrão do sistema e representa o cliente avulso, sem benefícios.
- Um mesmo cliente pode estar vinculado a apenas um convênio por vez.
- Se um convênio estiver com status inativo, os clientes vinculados a ele serão cobrados pela tabela padrão.
- Altere convênios com cautela durante o horário de operação, pois a mudança afeta imediatamente as cobranças ativas.
¶ Próximos passos
- Aprenda o passo a passo completo em Cadastrando convênios com desconto e validação.
- Configure as Tabelas de Preço que serão usadas nos convênios.
- Vincule os convênios aos clientes em Credenciados.